Опубликовано

Живу рядом

Все мы видели и, возможно, видим и сейчас такие объявления на подъездах, столбах, арках и иных местах предназначенных и не предназначенных для объявлений. Это, конечно, карикатура, натурально это выглядит немного иначе:

И, конечно же, все мы знаем, чем заканчивается вызов такого мастера на дом. Для тех, кто еще не сталкивался, в паре слов:

  • Проблема возможно будет решена, но не факт
  • Ценник от 1500грн
  • Если проблема решена и еще и улучшили характеристики компьютера, ценник может подняться до 3000грн, 5000грн, в некоторых случаях было зафиксировано цену 14000грн, при реально проделанных работах максимум на 1200грн и стоимости компьютера в 5500грн.
  • Якобы произведена диагностика, проделаны какие-то работы, но Вашей технике это не помогло, оплатите 1200грн за «какие-то работы»,и «хорошего Вам дня».
  • Обращение по гарантии невозможно

«Гастролеры» действуют по принципу: максимум рекламы, объявлений в течение какого-то периода времени — месяц, два — пока люди не поймут, что их жестоко обманывают, потом они исчезают, вернее берут в обработку другой район, город, область.

Как можно различить «гастролеров» от действительно частного компьютерного мастера?

Это не так уж просто, но тем не менее. Если Вы видите на протяжении долгого периода времени одно и то же объявление, год, два года и более, с одним и тем же номером телефона. Зачастую такие люди не печатают свое фото на объявлениях. И, учитывая, мошенников «живу рядом», вряд ли кто-то будет рисковать заманивать клиентов надписью «живу рядом», так как это уже выглядит подозрительно. Это как минимум.

Если в объявлении указано имя, к примеру, Александр, а по телефону отвечает Вам Жора, то либо вряд ли это «частный компьютерный мастер», либо они оба живут рядом, причем в одной квартире и пользуются одним телефоном на двоих, троих или может больше.

В общем и целом понять обман в случае единичных самостоятельных мастерах сложновато. Немного проще с организациями.

Если это организация «гастролеров», то в объявлении не присутствует информация о местонахождении организации. Т.е. нет адреса проведения предпринимательской деятельности.

Наша организация также занималась размещением объявлений, но только в специально отведенных для этого местах, т.е. на досках объявлений общего пользования.

Организация, которая официально зарегистрирована, как физическое лицо — предприниматель, частное предприятие, ООО и т.д. обязательно будет указывать адрес проведения предпринимательской деятельности, даже если деятельность ведется через сеть интернет!

Также, если организация официально зарегистрирована, она может принять Вас непосредственно в месте проведения своей деятельности — магазин, ремонтная мастерская и т.д. Предоставить необходимые документы регистрации. Как правило, такие документы находятся в общедоступном месте, называемом «Уголок потребителя».

В документах находится вся необходимая информация о предпринимателе. Зарегистрирован адрес, виды деятельности и т.д., что дает как минимум уверенность в том что Вы обращаетесь не к «Васе» с подвала, который завтра исчезнет. Так как все предприниматели несут ответственность за предоставленные услуги и должны предоставлять гарантию на товары.

Также в таких документах можно найти индивидуальный идентификационный номер (ИНН), по которому есть возможность перепроверить информацию о предпринимателе на официальном сайте Министерства Юстиции Украины.

https://usr.minjust.gov.ua/ua/freesearch

Что еще является гарантией правильного обслуживания клиентов?

Когда Вы приносите свою технику в ремонт, Вам должны выписать документ приема техники с подписью и, желательно, печатью. Хотя, по законодательству, использование печатей не является обязательным пунктом.
По окончании работ, при выдаче клиенту техники с ремонта, выдается гарантийный талон-чек, в котором указано какие работы были произведены, стоимость, уплачиваемую клиентом и срок гарантии на произведенные работы.

Что Вы получаете в таком сервисе?

  • Правильную диагностику Вашей техники
  • Выявление действительной причины неисправности
  • Устранение истинных неполадок по аргументированным ценам
  • При невозможности устранения проблем методом ремонта, альтернативные варианты решения вопроса
  • Предложение! (а не навязывание) вариантов улучшения параметров Вашей техники по оптимальным ценам
  • Ответственность за проводимые работы и гарантия результата
  • Гарантию на выполненные работы
  • Послегарантийное обслуживание по скорректированным индивидуально ценам
  • Сопровождающие документы
  • Все спорные вопросы решаются индивидуально, если ситуация не решается договоренностью, у Вас на руках имеются все необходимые документы для обращения в соответствующие органы.
  • А также вежливое отношение и хорошее настроение!

ПС:

Данная статья была создана по двум причинам. Рассказать о том как уберечься от мошенничества и, конечно же, для рекламы себя любимых.

В нашей организации Вы получаете все положительные вышеперечисленные моменты. Наш опыт и хорошее отношение к клиентам помогут Вам сэкономить или как минимум не переплачивать в разы больше истинной стоимости услуги мастеров. А также качественно выполненные услуги.

Ждем Вас с 09:00 до 21:00, без выходных и перерывов, по адресу: г. Днепр, ул. Метростроевская, 21А, магазин-сервис «ComputerOFF.NET»
+38 093 811 63 28
+38 067 78 78 344
+38 095 770 9 333

 

Опубликовано

Когда Вам удобно посещать наш магазин-сервис?

Мне удобно прийти
Я хочу прийти в выходные
 

Опубликовано

С Днем Конституции Украины 2018!

Ув. клиенты и партнеры! Поздравляем Вас с Днем Конституции Украины и сообщаем наш график работы на период с 28.06.2018 до 02.07.2018:

28.06.2018, ЧТ — рабочий день с 10:00 до 19:00, возможны изменения после 15:00, уточняйте по телефону
29.06.2018, ПТ — рабочий день с 10:00 до 19:00, возможны изменения после 15:00, уточняйте по телефону
30.06.2018, СБ — рабочий день с 10:00 до 16:00, возможны изменения после 13:00, уточняйте по телефону
01.07.2018, ВС — выходной!
С 02.07.2018, ПН — работаем по стандартному графику

Хороших Вам выходных!

Опубликовано

График работы с 01.06.2018 по 05.06.2018

Внимание! В начале июня 2018г график работы нашего магазина-сервиса будет временно изменен:

01.06.2018, ПТ — работаем в сокращенном режиме с 10.00 до 17.00

02.06.2018, СБ — магазин-сервис работать не будет

03.06.2018, ВС — магазин-сервис работать не будет

04.06.2018, ПН — магазин-сервис работать не будет, возможно обслуживание клиентов по предварительной договоренности

С 05.06.2018, ВТ — работаем в стандартном режиме, в соответствии с графиком работы

На данное время единственный телефон по которому можно будет получить консультацию: +380938116328

Также Ваши вопросы принимаются в viber: +380938116328

Приносим извинения за временные неудобства!

Опубликовано Оставить комментарий

Нам 6 лет

Сегодня, 17 октября 2017 года, нашему сайту исполняется 6 лет! Начиная с простой информационной визитки о наших услугах, продолжая изменять свой дизайн и наполнение, превратившись в интернет-магазин, он служит верой и правдой нам и нашим клиентам. Мы стараемся максимально адаптировать его и устранять ошибки, что бы наши клиенты могли найти все, что им необходимо. На данный момент осталось еще много работы, но мы стараемся! Если у Вас есть какие то пожелания и предложения — их можно оставить в комментариях к данному сообщению ниже

Опубликовано

13.08.2017 Акция! Скидки до конца лета!

Только до конца лета 2017 проводим акцию суперскидок и подарков!

  • Б/у товары со скидками до 70%
  • Новые товары со скидками до 20%
  • Скидки на производимые услуги до 80%
  • Увеличение гарантии на б/у товары до 1 года
  • Бесплатная установка при покупке комплектующих к ПК и ноутбукам
  • Бесплатная настройка «принес и включил» при покупке ноутбука и ПК
  • Скидочные талоны на услуги каждому клиенту
  • Оптовых клиентов ожидает великолепный «Бонус+»

Размер скидок, гарантий и дополнительных услуг зависит от покупаемого товара или производимой услуги. Уточняется индивидуально для каждого клиента. Последний день акции 01.09.2017 до 19.00.

Если Вы успели принести технику на ремонт в течение времени проведения акции, а услуга была предоставлена уже после окончания, условия акции будут действовать на Ваш заказ.

Опубликовано 1 комментарий

09.08.2017 технические работы на сайте

Уважаемые клиенты и посетители интернет-магазина «ComputerOFF.NET». Сообщаем Вам, что в связи с работами над сервером возможны временные перебои в работе сайта. На данный момент мы прилагаем все усилия для того, чтобы наш ресурс функционировал быстро и качественно, увеличивалась скорость загрузки страниц и посетителям сайта было комфортно им пользоваться. Но любые изменения на сервере не могут проходить без сбоев. Так, например, сегодня, 09.08.2017, была приостановлена работа с 09.30 до 11.30.

Работы на данный момент выполнены на 90%, остались только мелкие поправки. Но, тем не менее, считаем должным Вас предупредить. что в ближайшее время, ориентировочно до 15.08.2017, такие ситуации могут повторяться. Приносим извинения за временные неудобства.

Опубликовано

03.08.2017 отключение света на Коммунаре

В связи с незапланированным отключением электроэнергии на ж/м Коммунар, ул. Метростроевская, 21А 03.08.2017 мы будем работать в дежурном режиме. А именно:

Не производиться: диагностика, ремонт компьютерной техники

Осуществляется: прием заказов, обработка заказов, отправка товаров, онлайн поддержка клиентов, консультации в телефонном режиме

Опубликовано

02.08.2017 Днепроводоканал

Приносим наши извинения перед клиентами за временные неудобства благоустройства возле нашего помещения. 02.08.2017 случилась авария на пути водопровода (прорвало трубу), который пролегает возле нашего помещения. Неисправность была быстро устранена сотрудниками днепроводоканала, но остались последствия. Надеемся в ближайшее время мы сможем привести в порядок территорию возле нашего магазина-сервиса:

Также сообщаем что данная неприятность никак не повлияла на наш сервис. Ремонт компьютерной техники работает без изменений

Опубликовано

23.07.2017 — дополнительный рабочий день

Уважаемые клиенты! Сообщаем Вам что 23.07.2017 магазин-сервис, ремонт компьютерной техники «ComputerOFF.NET» будет работает в дежурном режиме с 10.00 до 16.00. Поскольку в этот день возможны изменения графика, просим всех желающих нас посетить предварительно делать уведомления по телефону:

+38 067 78 78 344
+38 093 811 63 28 (+viber)
+38 095 770 9 333