Со слов клиента: Недозагружает ОС, нужна чистка
Результат диагностики: проблемы с операционной системой подтверждены тестами аппаратной части, которая оказалась в полном порядке. Произведен тест жесткого диска, оперативной памяти, стресс-тесты.
Произведенные работы: Так как аппаратная часть ноутбука оказалась в полном порядке, кроме сильно засоренной системы охлаждения, ноутбук был почищен и выдан клиенту. Проблемы с ОС клиент изъявил желание решить самостоятельно.