Со слов клиента: Не работает кулер
Результат диагностики: Подтверждена неисправность системы охлаждения
Произведенные работы: Реставрация кулера, чистка. Учитывая некоторые характеристики данного ноутбука, AMD Turion X2 M520 (2.3 ГГц), ATI Mobility Radeon HD4650 1 ГБ, AMD M880G, клиент был предупрежден об опасности выхода из строя ноутбука при проблемах с системой охлаждения.
Со слов клиента: Был в нашем сервисе, новая проблема. Залит, чистка, залипает тач-пад
Результат диагностики: Выявлено что критически важные компоненты ноутбука не пострадали
Произведенные работы: Чистка, реставрация поврежденного коррозией шлейфа и разъема клавиш тачпада.
Со слов клиента: Замена винта, снятие информации
Результат диагностики: Подтверждена неисправность жесткого диска, оценена возможность снятия информации и количество работ необходимых для этого
Произведенные работы: Замена жесткого диска, снятие информации, перенос информации на купленный клиентом для ноутбука жесткий диск.
Со слов клиента: HDD щелкает, долго загружается
Результат диагностики: Тест жесткого диска указал на его неисправность, проблема с одной из считывающих головок.
Произведенные работы: По желанию клиента жесткий диск был заменен на твердотельный накопитель SSD 240Gb
Со слов клиента: Разбили экран, есть желание сменить на FullHD
Результат диагностики: В диагностике не нуждается, так как неисправности наяву, ноутбук не падал, иные неисправности исключаются.
Произведенные работы: В изначальном варианте отрицательны, поскольку на данный ноутбук нельзя поставить FullHD (1920×1080) матрицу из-за специфики шлейфа матрицы, а вернее количества линий распаянных в нем. На тот момент шлейфа для подключения такой матрицы не существовало. Была установлена обычная повышенного качества.
Со слов клиента: Сломался разъем питания
Результат диагностики: В диагностике не нуждается, так как неисправности наяву.
Произведенные работы: Замена разъема питания
Со слов клиента: Пришел со сломанной курсорной клавишей. При приеме обнаружено тарахтение кулера с интервалом в минуту
Результат диагностики: В диагностике не нуждается, так как неисправности наяву.
Произведенные работы: Реставрация кнопки, замена кулера не потребовалась поскольку он подлежал реставрации, реставрация произведена.
Со слов клиента: Не включается
Результат диагностики: до попадания в наш СЦ ноутбук пытались ремонтировать. Обнаружены следы “прогрева” моста, неправильно установленная микросхема мультиконтроллера, сбитые элементы на плате, поврежденные, глубокой царапиной, дорожки в районе моста. Материнская плата под замену.
Произведенные работы: Замена мат. платы ноутбука.
Со слов клиента: Недозагружает ОС, нужна чистка
Результат диагностики: проблемы с операционной системой подтверждены тестами аппаратной части, которая оказалась в полном порядке. Произведен тест жесткого диска, оперативной памяти, стресс-тесты.
Произведенные работы: Так как аппаратная часть ноутбука оказалась в полном порядке, кроме сильно засоренной системы охлаждения, ноутбук был почищен и выдан клиенту. Проблемы с ОС клиент изъявил желание решить самостоятельно.
